Как я смогу забрать/загрузить свой заказ?
Есть решение
1
Как только Вы произведёте оплату - к Вам придёт ссылка на скачивание товара на e-mail, который Вы указали на этапе оформления заказа. Если в течение минуты после оплаты ссылка не пришла - проверьте папку "Спам" на почте. В 99% случаев - ссылка там.
Вот и пиьмо пришло с ссылкой на оплату и скачивание книги а скачать я ее не могу. Я так понимаю потому, что обработка заказа еще закончена? Если так то почему об этом НИГДЕ не сказано? Это ведь сбивает с толку. Достаточно внятного сообщения о том, что на обработку заказа требуется некоторое время, после чего скачивание будет возможно. А вместо этого "мгновенный доступ после оплаты". Зачем в заблуждение вводить людей..
здравствуйте Михаил,такая же ситуация, после оплаты мной заказа №1002457, пришло письмо с ссылкой на скачивание программы, но она( ссылка) не открывается, научите дураков , как это делать. там не ссылка , а простой набор цифр и букв, оплата была банковской картой
1 ответ
Вот и пиьмо пришло с ссылкой на оплату и скачивание книги а скачать я ее не могу. Я так понимаю потому, что обработка заказа еще закончена? Если так то почему об этом НИГДЕ не сказано? Это ведь сбивает с толку. Достаточно внятного сообщения о том, что на обработку заказа требуется некоторое время, после чего скачивание будет возможно. А вместо этого "мгновенный доступ после оплаты". Зачем в заблуждение вводить людей..
Здравствуйте Кирилл.
Вы произвели оплату с помощью PayPal. На этапе Выбора способа оплаты была надпись:
Вот скриншот листа оплаты:
На данный момент (10.02.2018) 2 системы работают в ручном режиме (Qiwi и PayPal).
Ваша оплата проведена. Ссылки отправлены. Приносим свои извинения за неудобства связанные с данными способами оплаты. Вопрос решаем.
здравствуйте Михаил,такая же ситуация, после оплаты мной заказа №1002457, пришло письмо с ссылкой на скачивание программы, но она( ссылка) не открывается, научите дураков , как это делать. там не ссылка , а простой набор цифр и букв, оплата была банковской картой
Здравствуйте Зоткин.
Ваш ответ по этой ссылке: https://environmentalgoods.ru/...