Сколько времени будет идти мой заказ? Есть решение

Здравствуйте.

Все физические товары мы отправляем через Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России».

Выбранный Вами товар будет доставлен из г. Казань, Республики Татарстан, Россия.

Выбрав данный способ, Вы получите заказанный товар в своём почтовом отделении.

Виды и типы заказа

• Если Вы заказали товар и на нём было написано "Под заказ" - в данном случае, ваш заказ будете отправлен на подготовку. Приблизительное время доставки заказа 30-45 дней.
• Если Вы выбрали товар и на нём было написано "В наличии", "Осталось несколько штук" - в данном случае, заказ есть на складе и он будет сформирован и отправлен к Вам в течение 5 дней.

Сроки доставки

Срок доставки обычно составляет от 5 рабочих дней до 6 недель с момента получения электронного уведомления об отправке Вашего заказа и зависит от удаленности региона.

Срок хранения

Срок хранения заказа в почтовом отделении составляет 1 месяц с момента поступления, после чего заказ возвращается в магазин и аннулируется. В соответствии с почтовыми правилами за хранение посылки на почте более 5 рабочих дней с момента получения взимается дополнительная плата.

Внимание! При получении заказа на почте получатель обязан предъявить документы, удостоверяющие личность, поэтому при оформлении заказа очень важно указывать в поле "Получатель" Фамилию, Имя и Отчество полностью. Например, вместо "Иванов И.И." просим Вас указать: "Иванов Иван Иванович".

Отследить путь почтового отправления вы можете здесь:

https://www.pochta.ru/tracking

Из опыта: на сайте Почты России не сразу появляется информация о почтовых отправлениях. Советуем проверить идентификатор через пару дней.

Если на сайте вы увидели, что посылка уже в вашем населенном пункте, а извещения всё нет, в этом случае зайдите в ваше почтовое отделение и поинтересуйтесь, нет ли для вас посылки с почтовым идентификатором.